“数”启新程 “智”领发展

近年来，湖北省随州市随县烟草专卖局(营销部)(以下简称(jiǎnchēng)“随县烟草”)主动拥抱新时代、把握新机遇，将“数智赋能”融入各项工作，为企业(qǐyè)高质量发展注入澎湃(pēngpài)动能。 智慧监管：数据(shùjù)驱动 筑牢保护防线 “如果您发现或知晓有商家向未成年人售烟，请立即拨打(bōdǎ)12313!我们将第一时间抵达现场处置!”6月12日(rì)，随县烟草专卖人员(rényuán)刘鑫鑫带领执法小队奔赴辖区中小学周边开展普法宣传。 执法人员到(dào)校园周边开展普法宣传。 在校园周边宣讲结束后，刘鑫鑫打开手机办公(bàngōng)平台，只见电子地图上，各类商铺星罗棋布，每一家的(de)位置坐标、历史(lìshǐ)有无违规售烟记录等信息(xìnxī)清晰可辨。根据这精准的“导航图”，刘鑫鑫带领的执法小队马不停蹄，对锁定的目标商户逐户登门，送上法治的“及时雨”。 守护消费安全(ānquán)，既需普法浸润(jìnrùn)，更要执法亮剑。随县烟草深度运用“APCD”闭环监管模式，依托企业微信(wēixìn)小程序，将举报信息、监管数据、台账信息等，在“数据熔炉”中进行智能碰撞与深度比对，筛选出需要重点监管的目标对象(duìxiàng)，以提高市场检查(jiǎnchá)的针对性。同时，还运用“码上查烟”二维码溯源技术，提高市场检查效率。 “自从有了(le)数字化‘神器’，每次市场检查都能高效、精准地完成，真正跑出了智慧(zhìhuì)监管的‘加速度’。”随县烟草专卖办负责人(fùzérén)武刚表示。 创新服务：数据驱动(qūdòng)打造服务新范式 数字搭台，服务唱戏，客户(kèhù)尽享其惠。 近年来，乘着实体零售转型升级的东风，随县烟草积极推广“知音通”店铺管家，每月提供“全方位、手把手”的贴心指导，帮助零售户(hù)们逐步树立起(qǐ)“靠数据(shùjù)洞察市场、用数据精准决策”的现代经营理念，帮助零售户将传统的“坐店经营”转变(zhuǎnbiàn)为精准的“数据营销”。 工作人员指导零售客户进行线上营销(yíngxiāo)。 “太神了(le)!进货多少、卖了多少、库存多少，屏幕上清清楚楚，我再也(zàiyě)不用翻着账本盘库了!”谈及“知音通”系统，随县厉山镇零售户程留奇的妻子难掩欣喜。经过一年多的深度使用，这个数字化(shùzìhuà)经营管理“神器”，已然成为他们(tāmen)家生意场上的得力助手。 程留奇的成功转型，只是(zhǐshì)随县烟草推动数字化营销浪潮中的缩影。 在夯实数据基础的同时，随县烟草更致力于拓展数字应用的广度(guǎngdù)与深度，赋能零售户解锁多元营销新技能。帮助零售客户开辟线上引流新渠道(qúdào)，组织“线上直播营销”专题培训；指导他们利用(lìyòng)线上平台，合规展示店铺环境、优质服务(yōuzhìfúwù)，将“小屏幕”变成“大市场”；传授零售户社群管理方法，引导零售户建立并运营微信客户群，指导其利用“知音通”数据分析，精准识别(shíbié)消费偏好，在群内定向推送个性化优惠(yōuhuì)信息、节日(jiérì)关怀，提升客户黏性与复购率。 在“知音通”系统的帮助下，随县488户(hù)数据终端逐步成长为“懂数据门道、用(yòng)数据决策、管数据资产”的新时代智慧经营者(jīngyíngzhě)，在数字经济的浪潮中乘风破浪。 乡村振兴：产业融合绘(huì)就共富图景 “现在产出的香菇品质好，养护还(hái)省时省力，全靠这半自动温控大棚!”随县新街镇联合村村委会主任何明强感慨(gǎnkǎi)道。 随县烟草深度践行科技创新(chuàngxīn)与乡村振兴融合发展理念，引入的半自动化温控大棚搭载智能监测系统(xìtǒng)，精准满足香菇生长需求(xūqiú)。这一(zhèyī)技术的应用，不仅大幅降低人力成本，更让香菇年产量提升30%，带动80余名村民年均增收(zēngshōu)4000 元。此外，基地还依托数字化技术，成功拓展大球盖菇、灵芝等高附加值品种，推动村集体经济(jítǐjīngjì)年收入突破100万元。 在产业融合发展方面，联合村还(hái)依托“党支部+合作社+农户(nónghù)”模式，借助数字化手段打造农旅新生态。如红心猕猴桃、泉水(quánshuǐ)柑种植及休闲营地(yíngdì)建设，吸引游客体验采摘，形成“四季有果(yǒuguǒ)、三产融合”的产业格局，实现村集体与农户“双增收”，走出了一条数字化赋能乡村振兴的特色之路。 随县新街镇联合村村民(cūnmín)香菇丰收的场景。 从管理到服务，从田间到云端，随县烟草以科技为笔，以责任(zérèn)为墨，书写了数字化转型的(de)生动实践。(文/图 王天皓)